Profilo professionale

User Experience Researcher | Human-Computer Interaction Specialist | Digital Accessibility Specialist | Know-How Transfer and management Facilitator

Tecnologa CNR ISPC, sede di Napoli, dal 2023, dove svolge attività di ricerca e coordinamento scientifico nell’ambito dell’innovazione digitale per musei e istituzioni culturali. Una lunga parte della sua crescita professionale si svolge tuttavia a Roma, dal 2011, presso il Digital Innovation Lab, sino ad oggi.

In qualità di User Experience Researcher, è responsabile della progettazione, supervisione e valutazione di soluzioni digitali orientate al pubblico, con particolare riferimento a User Experience Design, Human-Computer Interaction (HCI), accessibilità digitale, inclusione e strategie di narrazione transmediale per il patrimonio culturale. Il suo approccio metodologico integra scienze cognitive, interaction design e metodi di user research per l’analisi delle performance dei dispositivi, la misurazione dell’impatto sul pubblico e l’ottimizzazione dei processi di fruizione culturale.

Ha conseguito una prima laurea Magistrale in Technology-enhanced Communication for Cultural Heritage presso l’Università della Svizzera Italiana (USI) di Lugano e una seconda (equipollenza) in Comunicazione Pubblica e d’Impresa presso l’Università degli Studi Suor Orsola Benincasa di Napoli, una Laurea Triennale in Comunicazione e Management dei Mercati dell’Arte presso IULM – Libera Università di Lingue e Comunicazione di Milano.

Ha maturato una consolidata esperienza nella progettazione e gestione di progetti di ricerca nazionali ed europei, occupandosi della definizione di framework metodologici per la valutazione dell’esperienza utente, della progettazione di ambienti digitali e ibridi (on-site e online), e dello sviluppo di piattaforme immersive e strumenti per l’alfabetizzazione tecnologica. In ambito CNR coordina team multidisciplinari, supervisionando attività di ricerca applicata, sperimentazione e trasferimento tecnologico, con particolare attenzione all’accessibilità intesa in senso sistemico (cognitiva, sensoriale, culturale e tecnologica) e alla valutazione qualitativa e quantitativa dell’engagement dei pubblici.

Negli ultimi anni ha inoltre consolidato una collaborazione strutturata con aziende e industrie culturali e creative (ICC), promuovendo processi di co-design e co-progettazione orientati al trasferimento di know-how e all’innovazione di prodotto e servizio. In questo ambito facilita il dialogo tra ricerca pubblica e settore produttivo, contribuendo alla definizione di modelli metodologici condivisi, allo sviluppo di soluzioni digitali accessibili e alla valorizzazione dei risultati della ricerca attraverso percorsi di capacity building e accompagnamento all’innovazione.

È membro del Gruppo di Lavoro Interdipartimentale del CNR su “Accessibilità e Inclusione” dal 2019 e della Commissione ICOM Italia “Tecnologie per i Beni Culturali” dal 2020. Dal 2013 è membro dell’Interaction Design Foundation. Partecipa regolarmente a conferenze scientifiche nazionali e internazionali e ha pubblicato contributi su UX research, accessibilità digitale, HCI e design per il patrimonio culturale. Svolge attività didattica e di alta formazione presso università italiane, scuole secondarie e corsi professionalizzanti, contribuendo allo sviluppo di competenze specialistiche nel settore del Digital Heritage e del design centrato sull’utente.

Settori Scientifico-Disciplinari italiani MUR

• CEAR-08/D Design
• INFO-01/A Informatica
• GSPS-08/C Sociologia dei processi culturali e comunicativi

Gruppi & Labs CNR ISPC

Digital Heritage Innovation Lab →

Pubblicazioni

Piattaforma CNR IRIS →
ORCID →

In evidenza

H. Sanità, E. Dalla Longa, A. Pagano (a cura di.) (2025). Al caso, al Carro e… Il Laboratorio Metaverso per il Patrimonio Intangibile e le Comunità, CNR Edizioni. ISBN (print) 978-88-8080-797-1; ISBN (digital) 978-88-8080-798-8.

A. Marasco, A. Pagano, H. Sanità, E. Dalla Longa, D. P. Pavone, A. Palombini, I. Cerato (2026). Designing Cinematic Storytelling for Sustainable Cultural Tourism: The Anime Experience. In: L. T. De Paolis, P. Arpaia, M. Sacco (eds), Extended Reality. XR Salento 2025. Lecture Notes in Computer Science, vol. 15741. Springer, Cham. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-031-97775-6_7

P. I. Stavroulakis, A. Pagano, B. Boracchi, P. Siozos, S. Sotiropoulou, E. Leonhardt, V. Sabatier, G. Trumpy, I. C. A. Sandu (2025) Tactile 3D-printed media interaction with the color surface features of paintings. The case of the Scream (1910?) painting. Front. Comput. Sci. 7:1597880. DOI: https://doi.org/10.3389/fcomp.2025.1597880